As 3 principais diferenças entre o fornecedor industrial e o generalista
29/08/2017 13:51
O fornecedor faz toda a diferença
O mercado de ferragens, fixadores e acessórios é extremamente pulverizado, com uma infinidade de fornecedores, distribuidores e varejistas.
Essa ampla gama de opções pode dificultar o trabalho do comprador industrial, que multiplica suas tarefas na busca, avaliação, cotação e negociação.
Por isso, listamos três diferenças inportantes, que distinguem fornecedores de parafusos generalistas dos especializados em indústrias. Confira abaixo.
Falta de conhecimento técnico
Uma das principais desvantagens é a falta de conhecimento técnicoespecializado. Muitos fornecedores industriais possuem conhecimento empírico sobre a venda de ferragens, com base no que é mais vendido e menos vendido em seu estabelecimento.
Porém, esse conhecimento superficial implica no sortimento e sugestão de itens que podem não se adequar ao processo fabril do cliente, aumentando o tempo de utilização do item e seus respectivos custos.
Já com um fornecedor industrial que dispõe de atendimento técnico especializado, o comprador industrial e o engenheiro podem se concentrar na melhor opção para a fabricação de seus produtos, com mais opções para a otimização de processos e redução de custos.
Tempo de atendimento
Fornecedores com pouca especialização tendem a oferecer um atendimento mais devagar e sujeito a erros. Por seu atendimento estar focado em todo e qualquer tipo de cliente, tende a despender mais tempo para identificar as reais necessidades do comprador industrial.
Para a indústria, isto é terrível. Tempo é dinheiro e, uma linha de produção com falta de insumos, é prejuízo na certa.
Com o fornecedor industrial especializado, o atendimento é direto e consideravelmente mais rápido. Além disso, há menos confusão sobre produtos e acabamentos, assegurando agilidade para o comprador industrial.
Armazenamento e envio de materiais
Fornecedores generalistas buscam tornar suas operações mais enxutas. Isso pode implicar em descuidos com o armazenamento de fixadores e outras ferragens. No universo da fixação, o excesso de carga em empilhamentos de caixas pode danificar a rosca de parafusos, impossibilitando sua aplicação correta.
De forma diferente, o fornecedor industrial de parafusos sabe como armazenar corretamente cada item que dispõe. Isso porque tem conhecimento de que até a mudança do clima e umidade, pode prejudicar o revestimento do fixador.
Além disso, possui sua própria técnica para a separação e embalo de materiais, garantindo mais qualidade e segurança para a indústria compradora.